事例紹介
デジタル組織とトランスフォーメーションのロードマップ
クライアントの悩み
課題
世界有数の製薬企業は、自社のデジタル・データ・IT機能を経営戦略に十分に結びつけることに課題を抱えていました。
デジタルトランスフォーメーションの取り組みは既に始まっていたものの、ガバナンスや組織構造、戦略に不整合があり、非効率が生じていました。チームは縦割りで動き、データ資産は十分に活用されず、ツールも分断されていたため、意思決定やイノベーションのスピードが妨げられていました。
さらに、長期的なデジタルビジョンが欠けていたため、優先順位付けやステークホルダー間の足並みが揃わず、全体最適が難しい状況でした。AIファーストの姿勢を取り入れ、患者エンゲージメントを高めていくには、組織体制の再設計、プロセスの調和、そして2030年に向けた明確なロードマップが不可欠でした。
解決の試み
アルテラの解決策
アルテラコンサルティングは製薬企業と緊密に連携し、組織監査と長期的な戦略策定を組み合わせた包括的なトランスフォーメーションプログラムを実施しました。
まず、デジタル・データ・IT部門の現状を徹底的に分析し、システム、プロセス、チーム能力をマッピングして、非効率や重要な課題を明らかにしました。
経営層へのインタビュー、戦略ワークショップ、ステークホルダーとの協働を通じて、明確なドメインと役割、ガバナンスを備えた将来に対応可能な組織モデルを共創しました。
同時に、2030年に向けたビジョンと、2025〜2030年のデジタル戦略ロードマップを策定。必要な取り組みや能力、優先順位を具体的に定義しました。
さらに、IT・データ資産の全体像を可視化するカートグラフィーを作成し、システムとデータの透明性を高めることで、的確な意思決定を支援できる基盤を整備しました。
プロジェクトの成果
得られた効果
- デジタル&データ部門を再編し、経営課題に沿ったスケーラブルな体制を構築
- 組織全体で共有されるデジタルビジョンを策定し、ステークホルダーの合意を獲得
- 意思決定と実行を加速させる実行可能な戦略とロードマップを整備
- ガバナンスの強化、役割の明確化、チーム間の協働を促進
- 2030年に向け、デジタルヘルス変革のリーダーとしての地位を確立
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