事例紹介
データパイプラインの自動化と ビジネスインテリジェンス（BI）アーキテクチャの構築
クライアントの悩み
課題
ワイン・蒸留酒においては世界トップクラスのシェアを獲得しているある販売会社は、データ取得からビジネス分析に至るまでのデータ管理プロセスにおける処理のほとんどを同社営業担当者による手作業で進めています。
そのため、生産性が著しく低いばかりか、データの変換操作エラーや不整合、詳細な情報に欠けるなどの問題が生じ、事業活動の全容を把握しきれないという課題に直面していました。
解決の試み
アルテラの解決策
この課題に対処するため、アルテラコンサルティングは同社と連携し、以下一連の解決策を講じました。
- 15種類を超える各種POSシステムからのデータ取得プロセスや、Excelのマクロを使った変換プロセスなど、クライアントが運用している種々のデータ管理のプロセスを監査
- POS機能を活用したデータ取得プロセスの自動化や、コードによるデータ変換の導入といった改善を提案
- 企業の戦略や要件、目的に主眼を置いたいわゆる「ビジネス主導型」のデータベースアーキテクチャ（データスキーマ）を設計。店舗別や日別といった詳細な情報を記録しながらも、構造を簡略化
- 改善案を基に、RPAツール（selenium, UIPath）を活用して4通りのPoC（概念実証）を実施し、Azure Datalake、Databricks Guardian、Snowflakeと統合
- リテーラー全15社で展開するこれらのソリューション導入をサポート
- 新たなアーキテクチャ管理をクライアント自身でできるよう、クライアントの各国・地域担当チームと直接連携して適切な知識を確実に引き継ぎ
- powerBIを活用して9種類のビジネスインテリジェンス（BI）ダッシュボードを構築。さらに、snowflakeと完全統合
プロジェクトの成果
得られた効果
先に挙げた解決策により、クライアントは次の効果を得ることができました。
- 営業担当チームが月に数日かけていたデータ処理工数を数時間にまで削減
- 新たなアーキテクチャの導入により、以前はひとまとめで可視化不足になっていたデータから製品別/日別/場所別というより詳細な営業情報を取得可能に
- エラー件数が顕著に低減され、その結果、データ整備の必要頻度が低下
- データへのアクセス効率が向上
- POSの変更やアップグレードに対応でき、将来にわたって長く利用できるソリューションが実現
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アジャイルコーチング・ITチームの変革
ラグジュアリー製品を専門に扱う多国籍企業の北アジアグループIT部門（日本・韓国）は、「デジタル」化を目的として既存のシステムからの移行を決断しました。そこで複数のプロジェクトを並行して進めていたところ、優先順位付け、遂行スピード、ユーザーの期待との不整合などいくつかの問題が生じたのです。
受注業務でのFAX運用の廃止
ある酒類大手販売会社は、取引する多くの卸売業者や小売業者からFAXで注文依頼書を受けていました。FAXで届く注文書は統一された様式ではなく、送信元の任意の様式が使用されています。
4000名もの営業スタッフを対象とした最適な学習管理システムの導入
飲料業界のある大手多国籍企業は、4000名もの営業スタッフのスキルアップを模索していました。とりわけ、スタッフの営業、リーダーシップ、分析といった能力の早急な向上を望んでいました。
旅行代理店向けテーラーメイド型ERPシステムのローコード開発
アルテラは、ある大手旅行代理店から業務全体のデジタル化についての相談を受けました。クライアントは、業務の効率化を目的として、インバウンド（訪日旅行）ビジネスに特化したERPシステムを求めていました。そこで、既成のソリューションを試してみたものの、ソリューションの設計やユーザビリティ、機能性、サービス等の面でいくつかの問題に直面したため、新たなソリューションを探していました。
